তথ্য সংগ্রহ
অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ডেলিভারি ঠিকানা এবং পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি।
নীতি
গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। স্পাইস ঢাকা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য কেবল অর্ডার নিশ্চিতকরণ, ডেলিভারি, গ্রাহক সহায়তা এবং অর্ডার আপডেট জানানোর জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না।
মেটা ট্র্যাকিং
বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ ও প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য এই সাইটে Meta (Facebook ও Instagram) Pixel এবং Conversions API (CAPI) ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজিং ও কেনাকাটার ইভেন্ট (যেমন পণ্য দেখা, কার্টে যোগ ও অর্ডার) Meta-তে পাঠানো হতে পারে, যেখানে ইমেইল ও ফোনের মতো তথ্য সুরক্ষিতভাবে হ্যাশ করে শেয়ার করা হয়।
কুকি
সাইটের কার্যকারিতা, কার্ট সংরক্ষণ এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নিরাপত্তা
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে আদান-প্রদান করা হয় এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। তবুও ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা টিমে যোগাযোগ করুন।